Abraham Lincoln chtěl vyhovět jednomu vysokému důstojníkovi, a
tak mu podepsal rozkaz k přesunu dvou pluků. Vrchní velitel armády Stanton byl
přesvědčen, že prezident udělal závažnou chybu, a odmítl rozkaz provést. Navíc
dodal: Lincoln je blázen.
Když se to Lincoln dověděl, reagoval slovy: Když Stanton řekl,
že jsem blázen, pak jím musím být, protože on má téměř vždy pravdu. Myslím, že
to přenesu přes srdce a vyrovnám se s tím.
A tak to také udělal. Stanton jej přesvědčil, že rozkaz byl
chybný, a Lincoln jej stáhl. Každý věděl, že část Lincolnovy velikosti
spočívala v tom, že dokázal přijímat kritiku.
(Anthony de Mello, SJ: Modlitba žáby)
Jak reagujeme na kritiku?
Poskytovat i přijímat kritiku jsou vzácné dovednosti, které by
měly patřit k základnímu vybavení každého manažera.
Jak vyplývá z předchozího příběhu,…