Jedna žena trpěla nachlazením a nic, co jí předepsal lékař,
nepomáhalo.
Copak mi nemůžete nějak pomoci? ptala se zoufale.
Mám takový návrh, povídá doktor. Jděte domů, dejte si horkou
sprchu, a než se osušíte, postavte se úplně nahá do průvanu.
A to mi pomůže? zeptala se překvapeně žena.
Ne, řekl doktor. Ale dostanete zápal plic a ten už umíme
léčit.
(Anthony de Mello, SJ: Modlitba žáby
(2)
Lékař a vedoucí - co mají společného?
Lékař uplatnil opravdu kreativní přístup k léčení: převedl
menší problém, s nímž si nevěděl rady, na větší, pro který měl k dispozici
standardní léčebné postupy. Uvedeným přístupem utekl od poznání příčin.
Lékař ani vedoucí nejsou většinou jasnovidní, nevidí do
pacienta. Jasnovidnost mohou aspoň zčásti nahradit tím, že budou nejen
zjišťovat to, co lze změřit (tělesná teplota, kvalita práce, výkonnost), ale
hlavně…