Co odlišuje ty, kteří se při neúspěchu vzdávají, od těch, kteří ho berou jen jako drobnou překážku na cestě? Nebo ty, kteří vidí jen problémy, od těch, kteří hledají nové možnosti a příležitosti? Tajemství tkví v nastavení mysli – ve způsobu myšlení a přístupu k životu. Jednoduše řečeno, v mindsetu.
Představte si dvě kolegyně, které dostanou stejnou zpětnou vazbu: "Potřebujete zlepšit prezentační dovednosti.“ Jedna z nich se cítí zahanbeně, obviňuje šéfa z nespravedlnosti a příště se vyhýbá prezentacím. Druhá to bere jako výzvu a přihlásí se na kurz a rozvíjí se za podpory kouče.
V čem spočívá jejich rozdílný přístup? Odpověď zní – v mindsetu. Co toto slovo znamená? Mindset je způsob myšlení a niterných přesvědčení, které ovlivňují naše chování a reakce na změny, úspěchy i neúspěchy.
Věříte, že se schopnosti dají rozvíjet, nebo věříte, že jsou vrozené a neměnné? Tento rozdíl se nazývá fixní vs. růstový mindset. Má vliv na vaši psychickou odolnost, pracovní výkon i životní spokojenost. Podívejme se na to, jaký má mindset vliv na naše postoje k situacím, do kterých se dostáváme, jak jej můžeme změnit a jaké metody koučování nám mohou pomoci.
Jana měla věčný strach z hodnocení. Vše si brala osobně a vše vnímala jako kritiku. Cítila se nekompetentní. Společně s koučem se naučila vnímat zpětnou vazbu jako nástroj pro rozvoj. Dnes žádá zpětnou vazbu sama a díky tomu se neustále zlepšuje.
Podle teorie naučeného optimismu od Martina Seligmana existují dva základní způsoby, jak lidé nahlížejí na svět:
-
Optimistický pohled vidí neúspěch jako dočasný a ovlivnitelný, vnímá ho jako příležitost k posunu. Když něco nejde podle plánu, optimista si řekne: "Tohle se příště zvládne lépe, teď už vím, co mám změnit." Je to dobrý základ pro růstový mindset.
-
Pesimistický pohled naopak vnímá neúspěch jako trvalý a neovlivnitelný. Dotyční věří, že chyba vypovídá o vlastní neschopnosti, a místo hledání řešení často rezignuje. Typická myšlenka pesimisty je: "To se mi nikdy nepovede, nemám na to." Jde o základní kámen fixního mindsetu.
Pohled na svět se formuje v dětství, a to na základě výchovy, zkušeností a způsobu, jakým rodiče a další významné osoby reagují na dětské neúspěchy. Pokud dítě často slyší věty jako "Ty jsi neschopný, nikdy se to nenaučíš.", může si osvojit pesimistický pohled na sebe i na svět, rozvíjí se tzv. fixní mindset. Naopak podpora, povzbuzení a konstruktivní zpětná vazba mohou podpořit optimistický a růstový mindset.
Marie věří, že nikdy nebude dobrá v prezentování.. Kouč jí klade otázky typu: "Co bys mohla udělat jinak?“ nebo "Kdo by ti mohl pomoci zlepšit se v této oblasti?“ Díky těmto otázkám Marie se přesune od "já to neumím“ k "můžu se to naučit“.
Růstový mindset není vrozený! Je naučený, stejně jako optimismus je naučený, jak říká psycholog Martin Seligman. "Změníte-li svá vnitřní přesvědčení, změníte svůj život!“
Pojďte si v tom udělat přehled, jak jste na tom:
